Termos e Condições
Termos e Condições
Antes de finalizar sua compra, solicitamos, por gentileza, a leitura atenta das normas e regras abaixo indicadas. A compra só deve ser feita se você estiver plenamente de acordo com as condições propostas e, em caso de dúvida, entre em contato conosco para esclarecê-las antes de finalizar sua compra.
Uma vez aceitas as condições, você declara haver entendido as regras, tirado suas dúvidas e que está plenamente de acordo com as condições. Para fins de simplificação, o Multiverso dos Games será doravante denominado VENDEDOR e você será denominado CLIENTE.
1. SOBRE OS JOGOS DIGITAIS E SUAS LICENÇAS:
1.1. O VENDEDOR é proprietário de LICENÇAS originais dos jogos, licenças estas que, para serem ativadas, necessitam do download do jogo e do cadastramento de um LOGIN e SENHA.
As licenças são enviadas exclusivamente por e-mail e devem ser utilizadas somente para a plataforma PLAYSTATION.
1.2. Após o envio dos dados, o prazo de download é ILIMITADO.
1.3. A instalação dos produtos em MÍDIA DIGITAL depende do tipo de licença que é enviada. Nos dois casos, você deve seguir totalmente o que é explicado no vídeo tutorial.
1.4. Sempre siga o que foi explicado no tutorial.
1.5. O VENDEDOR NÃO SE RESPONSABILIZARÁ PELOS PROBLEMAS ADVINDOS SE O CLIENTE APAGAR O PERFIL DO VENDEDOR, OCORREREM DANOS NO CONSOLE DO CLIENTE OU HD, RESTAURAÇÃO DE HD, OU SE O CLIENTE OU TERCEIROS APAGAREM E ATIVAREM A CONTA DO VENDEDOR SEM AUTORIZAÇÃO.
Nestes casos, o CLIENTE PERDERÁ por completo as licenças dos jogos, independentemente do tempo que as tenha adquirido. Esse parágrafo refere-se apenas aos produtos de MÍDIA DIGITAL.
2. SOBRE A COMPRA DOS JOGOS DIGITAIS
2.1. O VENDEDOR comercializa licenças e não contas; sendo assim, o CLIENTE não deve alterar nenhum dado da conta, como, por exemplo, SENHA, E-MAIL, NOME, TELEFONE, pois são de total responsabilidade do VENDEDOR.
2.2. O CLIENTE está ciente de que cada unidade de licença adquirida poderá ser baixada em somente 01 (um) console.
2.3. As formas de pagamento aceitas pelo VENDEDOR são: PIX e cartões de crédito.
2.4. Todos os CLIENTES devem atentar para a classificação etária de todos os jogos e licenças, e os CLIENTES menores de 18 anos deverão fazer o cadastro com a autorização dos pais e com os nomes e dados deles (dos pais).
2.5. Para melhor aproveitamento das licenças e como forma de evitar problemas técnicos, aconselha-se que os CLIENTES tenham um HD de, no mínimo, 120GB instalado em seu console, uma vez que as licenças comercializadas são de jogos com alta definição e ocupam entre 10-100GB para PlayStation 4 e 5.
Portanto, certifique-se de que há espaço disponível para a instalação do jogo desejado.
3. SOBRE OS ENVIOS DE JOGOS DIGITAIS:
3.1. O produto comercializado pelo VENDEDOR é uma licença ativada através de uma conta (com login e senha) que possui 1 (uma) licença, que funcionará apenas para 1 (um) console (videogame), e será enviada exclusivamente para o e-mail usado pelo CLIENTE para fazer a compra na loja.
3.2. O prazo para a entrega das licenças será de 24 HORAS úteis. O prazo começa a fluir a partir do momento em que constar o status de APROVADO no pedido. A critério do VENDEDOR, este poderá enviar as licenças em dias não úteis.
3.3. O CLIENTE deve entrar em contato com o VENDEDOR se o envio exceder a 24ª hora útil.
4. SOBRE CANCELAMENTO:
4.1. O CLIENTE pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar do recebimento, por e-mail, da licença, desde que não utilize o LOGIN e SENHA cadastrados. Ou seja, uma vez que o CLIENTE utilizar a conta, através de seu LOGIN e SENHA, a licença não poderá ser reaproveitada e o CLIENTE não poderá desistir da compra.
4.1.1. Uma vez que o CLIENTE utilizar sua conta, através do LOGIN e SENHA, a licença não poderá mais ser utilizada pelo VENDEDOR, em hipótese alguma, motivo pelo qual, se utilizar a conta, o CLIENTE não terá mais direito ao cancelamento e devolução do valor, deduzidos os custos de postagem, etc.
4.1.2. No caso de compra de produtos em MÍDIA DIGITAL, o CLIENTE entende que está comprando uma licença do jogo; é de inteira responsabilidade dele ler as informações sobre o produto e entender o que está comprando. NÃO ACEITAREMOS pedidos de estorno que aleguem desconhecimento sobre o produto. TODAS as informações sobre o funcionamento dos produtos em MÍDIA DIGITAL estão dispostas em todas as páginas dos produtos.
4.2. Se o CLIENTE exercer o direito de arrependimento previsto, não tendo utilizado a conta através de seu LOGIN e SENHA e não utilizado o argumento de que desconhecia o que era o produto, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos em até 7 dias úteis a contar do prazo de solicitação de cancelamento.
4.3. Caso o cancelamento seja realizado enquanto o pedido ainda se encontrar como PAGO, ou se não foi enviado nenhum tipo de produto digital para o CLIENTE, o estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada.
5. VIOLAÇÕES DE REGRAS:
5.1. Em caso de violação das regras do presente termo, o CLIENTE perderá total suporte do VENDEDOR e ainda perderá a licença.
5.2. Em caso de tentativa de alteração das informações da conta, tais como E-mails, Senhas, Telefones ou qualquer outra informação importante, o CLIENTE perderá automaticamente o acesso a qualquer jogo que tenha comprado no site, pois isso configura uma tentativa de alienação da conta.
5.3. Se ficar comprovado que o CLIENTE fez qualquer alteração nos dados da conta, ele será totalmente removido e perderá o acesso ao jogo e a qualquer outro jogo já comprado no site.
6. SOBRE OS TERMOS
6.1. O mesmo poderá sofrer mudanças a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo de responsabilidade do CLIENTE verificar periodicamente as atualizações.
